Exigences techniques
TwinWorks fonctionne dans le navigateur : il n'y a rien à installer. Cette page indique ce que TwinWorks attend du navigateur, de l'écran et de l'ordinateur, les autorisations que demandent certaines fonctionnalités et les fichiers que TwinWorks accepte.
Navigateur
- Utilisez la dernière version de votre navigateur, avec JavaScript activé.
- Les vues 3D font appel à la carte graphique par l'intermédiaire du navigateur : WebGPU lorsque le navigateur le propose, WebGL 2 sinon. Si le navigateur ne propose ni l'un ni l'autre, le message « This device can't show 3D » (cet appareil ne peut pas afficher la 3D) remplace la vue 3D, dans les éditeurs comme dans la visionneuse de procédures : ouvrez TwinWorks, ou le lien que vous avez reçu, dans un autre navigateur ou sur un autre appareil.
- Autorisez les cookies et le stockage local pour l'adresse à laquelle vous ouvrez TwinWorks : votre session est conservée dans des cookies, et des choix tels que l'organisation dans laquelle vous travaillez le sont dans le stockage local du navigateur.
- Gardez une connexion internet stable : TwinWorks charge et enregistre votre travail en ligne.
Écran et appareil
- Les éditeurs du jumeau du produit, des procédures et des documents sont conçus pour la fenêtre large d'un ordinateur.
- Vous pouvez suivre une procédure publiée et lire un document publié sur un téléphone ou une tablette.
- Dans une fenêtre de moins de 768 pixels de large ou de moins de 500 pixels de haut, la barre latérale gauche est remplacée par le bouton Open menu (ouvrir le menu, trois traits) en haut de la page.
- Dans une fenêtre de moins de 1280 pixels de large, les tableaux d'Insights (voir Statistiques) deviennent des listes.
Ordinateur
- Pour modifier des contenus, utilisez un ordinateur de bureau ou portable doté d'au moins 8 Go de mémoire.
- Une carte graphique intégrée suffit pour les petits modèles 3D. L'affichage des grands modèles est plus fluide avec une carte graphique dédiée.
- Un fichier 3D est préparé dans votre navigateur au moment où vous l'ajoutez : un fichier volumineux demande donc du temps et de la mémoire sur votre propre ordinateur. À partir de 50 Mo, la boîte de dialogue affiche un message qui indique la taille du fichier, par exemple « Large file detected (120 MB) — processing may take several minutes. The page will remain active. » (fichier volumineux détecté : le traitement peut durer plusieurs minutes, la page reste active). Laissez la boîte de dialogue ouverte jusqu'à la fin du traitement.
- Avant d'ouvrir un grand modèle, fermez les autres onglets qui affichent de la 3D ou de la vidéo.
Autorisations du navigateur
Certaines fonctionnalités ont besoin d'une autorisation que le navigateur demande la première fois que vous les utilisez. Si vous l'avez refusée, accordez-la dans les paramètres du site du navigateur, en général accessibles par l'icône située à gauche de la barre d'adresse, puis rechargez la page. Sur un téléphone ou une tablette, le navigateur lui-même doit aussi avoir cette autorisation, dans les réglages de l'appareil.
| Fonctionnalité | Où | Autorisation |
|---|---|---|
| Record with 3D and voice (enregistrer avec la 3D et la voix) | Éditeur de procédures, dans le menu More ways to add steps (autres façons d'ajouter des étapes). Dans une procédure sans étapes : 3D and voice, sous Record a procedure (enregistrer une procédure). | Microphone |
| Record a video (enregistrer une vidéo) | Éditeur de procédures, dans le même menu. Dans une procédure sans étapes : Video, sous Record a procedure. | Caméra et microphone |
| Open camera (ouvrir la caméra), lorsqu'un résultat d'étape exige une photo | La visionneuse de procédures, où l'on suit une procédure publiée : dans la boîte de dialogue Step result (résultat de l'étape), lorsque Photo reporting (rapports avec photo) est activé | Caméra |
| Take a photo (prendre une photo), pour montrer à l'Assistant de la visionneuse ce que vous voyez | Le panneau de l'Assistant de la visionneuse | Caméra |
| View in AR (voir en réalité augmentée) | La visionneuse de procédures, sur une procédure qui comporte des étapes préparées pour la réalité augmentée | Caméra |
Lorsqu'une autorisation manque, TwinWorks le signale. Si un enregistrement avec la 3D et la voix ne peut pas démarrer, le message « Could not start recording » (impossible de démarrer l'enregistrement) s'affiche avec, en dessous, « Make sure microphone access is allowed. » (vérifiez que l'accès au microphone est autorisé) ; pour un enregistrement vidéo, ces messages sont « Could not start video recording » (impossible de démarrer l'enregistrement vidéo) et « Make sure camera and microphone access are allowed. » (vérifiez que l'accès à la caméra et au microphone est autorisé), ou « This browser cannot record video » (ce navigateur ne peut pas enregistrer de vidéo) lorsque le navigateur ne peut pas encoder la vidéo. Si la caméra ne peut pas s'ouvrir, le message « Could not access your camera » (impossible d'accéder à votre caméra) s'affiche, accompagné de « Check your camera permissions. » (vérifiez les autorisations de la caméra).
Une autre autorisation ne figure pas dans le tableau : les exports, les rapports et les codes QR étant enregistrés sous forme de fichiers, laissez le navigateur télécharger des fichiers depuis TwinWorks, et plusieurs fichiers à la suite s'il le demande.
Voir Procédures pour l'enregistrement et la réalité augmentée, Reporting pour les photos d'une étape et Publication pour l'Assistant de la visionneuse.
Fichiers acceptés par TwinWorks
| Pour | Fichiers |
|---|---|
| Le fichier 3D d'un produit | De préférence STEP (.step, .stp). Également GLB, glTF, FBX, OBJ, USDZ, USD et USDA, ou un fichier ZIP qui contient un assemblage STEP ou un modèle glTF. |
| Les manuels et les fiches techniques d'un produit | PDF à la création du produit. PDF et Word (.docx) dans la section Sources du produit. |
| Schémas et dessins | Schémas KiCad (.kicad_sch, .sch), schémas QElectroTech (.qet, .xml), dessins DXF (.dxf) et dessins SVG ou PNG (.svg, .png), dans la section Sources du produit. |
| Une vidéo à partir de laquelle générer une procédure, ou à montrer dans une étape | MP4, WebM, MOV ou M4V |
| Une image dans une étape | JPEG, PNG ou WebP |
| Une image pour l'Assistant de la visionneuse | JPEG, PNG ou WebP |
| Le logo de l'organisation | PNG ou JPEG |
| Une photo de profil | PNG ou JPEG |
Un produit n'a pas besoin de fichier 3D : vous pouvez le créer avec ses manuels et ses fiches techniques seulement, puis ajouter le fichier 3D plus tard. Voir Produits.
Si TwinWorks ne fonctionne pas sur une configuration conforme à cette page, voir Contact.